Menaxherët me performancë të lartë vendosin objektiva më të ashpra për punonjësit

Sipas një studimi të ri nga Universiteti i Ekonomisë dhe Biznesit në Vjenë, menaxherët me performancë të lartë vendosin objektiva më të ashpra për punonjësit e tyre. Studimi, i kryer nga profesori Christoph Feichter, analizoi se si performanca e mbikëqyrësve në punët e nivelit më të ulët përpara se të promovoheshin në menaxherë, ndikoi në objektivat që ata vendosnin për punonjësit. Ai zbuloi se menaxherët me performancë të lartë vendosin objektiva më të ashpra për punonjësit e tyre sepse përjetojnë paragjykim për shkak të një ndërgjegjeje të shtrembëruar se përvojat e tyre janë praktikë standarde. Studiuesi thotë se firmat duhet ta trajtojnë këtë pasi paragjykimi i përvojës mund të çojë në reagime negative të punonjësve, si dhe në gabime planifikimi dhe koordinimi. “Objektivat e performancës janë thelbësore për motivimin, koordinimin dhe planifikimin. Të kesh menaxherë që vendosin objektiva shumë të larta për shkak të performancës së tyre të mëparshme mund të ketë implikime negative për kompanitë. Ne e vëzhgojmë këtë fenomen me shumë gjasa në firmat që punësojnë menaxherë kryesisht nga brenda, dhe firmat që kërkojnë që menaxherët të fitojnë të njëjtën përvojë në detyrë përpara se të promovohen”, thotë Christoph Feichter, Asistent Profesor në Kontabilitetin Menaxherial. Hulumtimi ofron gjithashtu një perspektivë të re për fenomenin që punonjësit me performancë të lartë ndonjëherë dështojnë kur promovohen në nivelin menaxherial. Hulumtimet e mëparshme kanë gjetur prova për të ashtuquajturin Parimi i Peter. Ky parim shpjegon se punonjësit e mirë që promovohen në një nivel tjetër, shpesh dështojnë si menaxherë pasi u mungojnë aftësitë dhe kompetencat që janë të nevojshme për kryerjen e punës së nivelit më të lartë (p.sh., aftësitë menaxheriale). “Ky fenomen zakonisht shpjegohet me një mospërputhje midis aftësisë/kompetencës së individit dhe aftësisë dhe kompetencës së nevojshme për të kryer punën e nivelit më të lartë. Megjithatë, studimi im tregon se mund të mos jetë vetëm një çështje e mospërputhjes së aftësive/kompetencave, por edhe kur ka një përputhje të mirë, menaxherët mund të vendosin objektiva "të gabuara", sepse mbitheksojnë përvojat e tyre", thotë profesor Feichter. Për ta luftuar këtë, duke përfshirë diskutimet rreth paragjykimeve të përvojës dhe efekteve të saj në trajnime dhe manualeve për vendosjen e objektivave, mund të krijojnë ndërgjegjësim; kompanitë gjithashtu mund të theksojnë veçantinë e rrethanave të vetë menaxherëve gjatë vlerësimeve të performancës. Nëse firmat nuk mund të krijojnë ndërgjegjësim, studiuesit thonë se mund të shmangin paragjykimet e përvojës duke punësuar kandidatë me përvojë të ndryshme detyrash, ose duke ndryshuar sistemet e tyre të vendosjes së objektivave. Hulumtimi u botua në American Accounting Association Journal./finchannel